Барнаул
Частным лицам

Общие SMS

Когда вы подключаете один из тарифов линейки «ВСЁмоё!», вы получаете определенный пакет услуг связи: минут, интернет и SMS. Если вы хотите, чтобы у вас были общие SMS c вашими близкими, обратите внимание, есть ли на вашем тарифе возможность подключить «Общий пакет услуг для любых устройств» — возможность делиться интернетом, минутами и SMS.

Чтобы подключить услугу, зайдите в Личный кабинет, найдите кнопку «Добавить номер» и введите номера друзей или близких. После этого у вас с ними будут общие смс, минуты и интернет-трафик. Стоимость услуги — 3,33 рублей в день.

Частые вопросы

Как подключить SMS?

Услуга SMS на вашем номере уже подключена, дополнительных настроек в телефоне не требуется. Вы можете начинать общаться с помощью SMS прямо сейчас!

Для проверки отправьте тестовое SMS на номер 000 (бесплатно).

SMS-центр: какой номер центра сообщений?

Центр сообщений имеет номер +79037011111.
Настроить его можно следующим образом:

  • зайдите в пункт меню «Сообщения»;
  • выберите «Настройки» и найдите пункт «Номер SMS-центра»;
  • запишите туда номер +79037011111 и нажмите «Сохранить»;
  • выключите и снова включите телефон и попробуйте отправить SMS.
  • настроить SMS-центра на iPhone можно с помощью команды *5005*7672*+79037011111#
  • проверить правильность установки можно с помощью команды *#5005*7672#

Как отправить SMS?

Чтобы отправить SMS:

  • зайдите в меню «Сообщения» в вашем телефоне и выберите «Написать новое».
  • введите текст сообщения. Если ваш телефон поддерживает Т9 (система ускоренного ввода текста), то вы сможете набрать текст сообщения в два раза быстрее.
  • в строку «Кому» введите номер получателя или выберите адресата из «Списка контактов» и нажмите «Отправить».

Если текст сообщения превышает 70 символов — кириллицей или 160 — латиницей, то сообщение разбивается на части, каждая часть тарифицируется как отдельное сообщение.

Куда я могу отправить SMS?

Вы можете отправлять SMS на мобильные телефоны абонентов сети «Билайн», других российских операторов (МТС, МегаФон, Скайлинк и др.) и на телефоны зарубежных операторов. Отправить SMS на номер абонента «Билайн» также можно c нашего сайта.

Как набирать номер адресата?

Номер получателя набирайте в международном формате: + код страны, код доступа к сети, номер телефона абонента.

Например, отправляя SMS абоненту «Билайн», набирайте: +7903ХХХХХХХ.

Важно! Если вы неправильно укажете номер адресата, SMS не будет доставлено и средства, затраченные на его отправку, не будут возвращены, т.к. оплата взимается по факту отправки SMS-сообщения.

Какова максимальная длина одного SMS?

Максимальная длина одного SMS-сообщения: 70 символов — кириллицей, 160 — латиницей. Если написанное вами SMS-сообщение превышает указанный размер, то при отправке оно разбивается на части, при этом объем одной части составляет 67 или 153 символа соответственно. Каждая часть тарифицируется как отдельное SMS-сообщение.

Могу ли я получать и отправлять SMS, находясь в путешествии? Сколько это стоит?

Уточнить возможность приема/отправки SMS в роуминге в интересующей вас стране, а также ознакомиться с тарифами на отправку SMS вы можете в разделе Роуминг.

Как можно снизить расходы на SMS?

Смотрите раздел нашего сайта «Скидки на сообщения».

Виден ли мой номер на телефоне получателя SMS? Можно ли запретить отображение моего номера при отправке SMS?

Запретить отображение номера отправителя SMS невозможно. При отправке SMS сотовый номер будет виден адресату всегда.

Как долго может доставляться отправленное SMS и по каким причинам оно может быть не доставлено?

После отправки SMS поступает в SMS-центр. Максимальный срок хранения отправленного SMS в памяти SMS-центра составляет 1 сутки. Если в течение этого время SMS-центр по каким-то причинам не смог доставить ваше SMS — оно снимается с доставки и удаляется из памяти SMS-центра.

SMS может быть не доставлено по нескольким причинам:

  • Аппарат адресата выключен или находится вне зоны действия сети.
  • Сотовый номер адресата заблокирован.
  • Память телефона адресата переполнена — необходимо удалить старые входящие и исходящие SMS.
  • Неправильно указан сотовый номер адресата — необходимо набирать номер в международном формате (+ код страны, код доступа к сети, номер телефона абонента).
  • Неисправность аппарата адресата — переставьте SIM-карту в другой аппарат и попробуйте отправить тестовое SMS на свой собственный номер.
  • Отсутствует возможность SMS-обмена между операторами отправителя и адресата (возможно в случае отправки SMS на номер абонента другой сотовой сети).

Как я узнаю, получил ли абонент мое SMS?

Чтобы узнать, получил ли адресат ваше SMS, необходимо включить опцию «Отчет о доставке» (при условии, если ваш аппарат поддерживает такую опцию).

Для этого:

  • зайдите в меню «Сообщения»,
  • выберите «Настройка»,
  • включите пункт «Отчет о доставке».

В ряде моделей телефонов отчет о доставке приходит, если перед написанием SMS в тексте поставить восклицательный знак.

У меня не отправляются SMS. Почему?

  1. 1. Если у вас не получается отправить SMS, необходимо проверить настройки в телефоне:
    • зайдите в пункт меню «Сообщения»,
    • выберите «Настройки» и найдите пункт «Номер SMS-центра»,
    • запишите туда номер +79037011111 и нажмите «Сохранить»,
    • выключите и снова включите телефон и попробуйте отправить SMS еще раз.
  2. 2. Проверьте, правильно ли вы набрали номер адресата.
    Номер получателя необходимо набирать в международном формате: + код страны, код доступа к сети, номер телефона абонента.
    Например, отправляя SMS абоненту «Билайн», набирайте: +7903ХХХХХХХ.
  3. 3. Проверьте в настройках телефона формат (тип) сообщения: «Стандарт», «Текст» или «SMS».
  4. 4. Проверьте в настройках телефона канал передачи SMS-сообщений: GSM.

Для проверки отправьте тестовое SMS на номер 000 (бесплатно).

Я отправил SMS абоненту зарубежной сети, но оно не было доставлено. С чем это может быть связано?

Причина блокировки SMS-сообщений — отсутствие специальных соглашений между операторами в отношении доставки SMS. Существует ряд технических препятствий, которые мы планируем устранить в ближайшее время.

Уточнить список операторов, блокирующих прием SMS от абонентов нашей сети, вы можете обратившись по телефону 0611 или 8 800 700 0611.

Откуда я могу получать SMS?

Вы можете получить SMS с сотовых телефонов «Билайн» и многих других российских и зарубежных сотовых сетей. Также вы можете получать SMS с интернет-сервисов отправки сообщений.

В моем аппарате в разделе настройка SMS есть пункт «срок хранения SMS в памяти SMS-центра». Какое значение установить?

Это не имеет значения, поскольку в сети «Билайн» срок хранения SMS-сообщения в SMS-центре изначально задан 1 сутки.

Почему при открытии полученного SMS на экране телефона появляются вопросительные знаки или выводится сообщение «Несовместимый формат»?

Наиболее распространенными причинами являются следующие:

  • несовместимость аппарата отправителя и получателя, например, SMS написано на русском языке, а аппарат адресата не «читает» SMS на русском языке — попробуйте написать сообщение в латинице.
  • SMS отправлялось с картинкой или мелодией, которые аппарат адресата технически не способен распознать. Как правило, это происходит при обмене SMS между аппаратами разных фирм-производителей.

Как я узнаю, что мне пришло SMS и кто его отправил?

Когда вам поступит новое SMS, на дисплее телефона отобразится конверт. Вместе с текстом сообщения передается номер телефона отправителя, дата и время отправки сообщения. Чтобы просмотреть информацию о том, кто вам отправил SMS, откройте опцию «Дополнительное инфо» или пролистайте стрелочками вверх-вниз при открытии сообщения.

Я случайно удалил полученное SMS. Можно ли его восстановить?

К сожалению, восстановить удаленное вами сообщение невозможно, поскольку сообщения, доставленные на ваш телефон, автоматически удаляются из памяти SMS-центра.

Мне нужно отправить SMS на прямой номер телефона. Как я должен его набрать?

Чтобы отправить SMS-сообщение на прямой номер телефона Московского региона, набирайте:

  • номер «Билайн» через код 903. Например, +7903XXXXXXX
  • номер МТС через код 985. Например, +7985XXXXXXX
  • номер МегаФон через код 925. Например, +7925XXXXXXX